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PEOPLE Development - 

Great People. Great Business.

Personal- und Organisationsentwicklung werden durch den Arbeitskräftemangel und den "War of Talents" immer wichtiger. Unternehmen müssen sich in Kultur, Führung, Gesundheit und Lernbereitschaft transformieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

6800 Projekttage 2024
3800 Trainings und Coachings 2024
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Unsere 
themenschwerpunkte

Culture

Transformation & Change

Leadership

Sales & Kundenfokus

Verhandlung

Storytelling & Präsentation

New Work: Arbeitsmethoden

Digitale Skills & KI

Individuelle WBTs

Gesundheit & Fokus

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Culture

Jedes Unternehmen entwickelt, bewusst oder unbewusst, eine eigene Kultur, wobei mit der Größe des Unternehmens auch die Entstehung von Subkulturen einhergeht. Entscheidend ist, welche Kultur das Management anstrebt und was das Unternehmen benötigt, um zukunftsfähig zu sein. Eine menschenzentrierte Kultur, gepaart mit einer Performance-Kultur? Eine Kultur der Freundlichkeit? Ein Engagement für eine inklusive Arbeitskultur und die Bekämpfung von Hetze, Mobbing etc. Eine starke, international vernetzte Kultur? Eine offene, transparente Kultur? Eine Sinnkultur? Eine qualitative Wachstumskultur? Fragen, die beantwortet und dann umgesetzt werden müssen.

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.

Projekte 14
Workshops gehalten 130
Auszug unserer Projekte.

Entrepreneurial Behavior & Mindset

  • Unternehmerisches Denken und Handeln fördern
  • Innovation und Eigeninitiative stärken

Customer Impact

  • Kundenbedürfnisse verstehen und erfüllen
  • Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen

Advanced Career: Neue Wege mit 50+

  • Karrierechancen ab 50 erkunden
  • Berufliche Neuausrichtung unterstützen

Individuelle Teamentwicklungen

  • Teams individuell fördern
  • Zusammenarbeit und Effizienz steigern

Fehlerkultur entwickeln / Psychologische Sicherheit

  • Offenen Umgang mit Fehlern fördern
  • Vertrauen und Sicherheit im Team stärken

Silos Vernetzen

  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
  • Informationsaustausch und Effizienz erhöhen

Growth Mindset

  • Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit fördern
  • Kontinuierliche persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen
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Transformation & Change

Wer Organisationen verändert, hat die Herausforderung, Mensch und System zur Aufgabe lieb gewonnener Gewohnheiten und Routinen zu bewegen.
Machtverhältnisse verschieben sich, Widerstand ist zu erwarten. Veränderung ist komplex und spielt sich auf mehreren Ebenen ab. Nachhaltige Verhaltensänderungen sind herausfordernd.
Glaubenssätze, unterschiedliche Kulturen, ungeschriebene Regeln in den verschiedenen Ländern, unterschiedliche Wege Value, zu erzeugen, verschiedene zu adressierende Zielgruppen – Das Ganze im Spagat zwischen SLAs versus agil und schnell.

Was ist zu beachten?

  • Wandel braucht Willen im oberen Management. Entscheider müssen die Dringlichkeit erkennen.
  • Wandel braucht Kontext und Beteiligungsstrukturen sind klug zu differenzieren.
  • Führungskräfte führen den Change an. Gute Kommunikation in alle Richtungen ist entscheidend.
  • Ziele sind kontinuierlich zu überprüfen. 
  • Rollenklarheit
  • Respekt vor dem, was bisher gut funktioniert
  • Das passende Framework für die Organisation wurde nicht gefunden
  • Funktion folgt Form – Machtgefüge verändern sich
  • Widerstände als Quelle zur Lösung managen.
  • Verantwortung übernehmen heißt Last und Risiko tragen.
  • Kulturthemen bewegen sich in den ungeschriebenen Regeln.
  • Nutzen von internen Ressourcen, die den Wandel verkörpern.

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.

Projekte: 23
Workshops gehalten: 520
Coachingstunden: 300
Auszug unserer Projekte.

Change Leadership

  • Sich selbst und andere im Change führen
  • Verantwortung im Change übernehmen
  • Transformation hinterfragen

Umgang mit Veränderung

  • Rollenklarheit schaffen und nutzen
  • Psychologische Sicherheit, gegenseitig Vertrauen und Unterstützen
  • Individuelle Motivation als Transformationstreiber nutzen

Change Toolbox

  • Tooligans - das richtige Tool zur richtigen Zeit
  • Die Kunst der Entscheidungsfindung
  • One tool fits all - NOT!

Coaching & Mentoring für Führungskräfte im Change

  • Reflexion als Game-Changer
  • Life is for Sharing
  • Die richtigen Entscheidungen treffen

Wirkungsvoll kommunizieren in der Transformation

  • Bereitschaft und Akzeptanz bei den Mitarbeitenden fördern
  • Ziele und Wege transparent machen
  • Sinn und Vorteil vermitteln

Storytelling in der Transformation

  • Menschen emotional erreichen und aktivieren
  • Menschen hinter einer gemeinsamen Vision einen
  • Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit hoch halten

Praxis-Camp: Peer-Lösungen Change & Transformation

  • Perspektivwechsel
  • Erfahrungslernen
  • Gemeinsam stärker

Kollegiale Beratung

  • Die eigene Wirksamkeit erkennen und nutzen
  • Verantwortung übernehmen
  • You'll never walk alone!

Advanced Career: Neue Wege mit 50+

  • Karrierechancen ab 50 erkunden
  • Berufliche Neuausrichtung unterstützen
Leadership

Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle in Unternehmen, da sie einen direkten Einfluss auf das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden ausüben. Studien zeigen, dass sie einen genauso großen Einfluss auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden haben, wie die Partnerin oder der Partner.1

Ihre Rolle als Vorbilder prägt maßgeblich die Teamkultur. Insbesondere ihre Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszublicken, ihre Bereitschaft zu Veränderungen und die übernommene „Care“-Funktion für die Mitarbeitenden gewinnen zunehmend an Bedeutung. Der Begriff „Servant Leadership“ umschreibt einen zukunftsorientierten Führungsstil, der darauf abzielt, Mitarbeitende zu ermächtigen. Dies beinhaltet die Förderung der Talententwicklung, die Entfaltung einer Performance-Kultur und das aktive Einbringen der Mitarbeitenden in den Arbeitsprozess.
 

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.







1 vgl. UKG: Mental Health at Work 2023

Projekte 9
Workshops gehalten 870
Coachingstunden 250
Auszug unserer Projekte.

First Time Leaders

  • Unterstützung neuer Führungskräfte beim Einstieg
  • Grundlegende Führungskompetenzen entwickeln

Vertrauen: Die stärkste Währung für Führungskräfte

  • Erfolgreiche Führung durch Vertrauensbasis sichern

Situativ-systemische Führung

  • Führungsstil flexibel an unterschiedliche Situationen anpassen
  • Systemisches Verständnis für komplexe Organisationsdynamiken fördern

Agile Führung

  • Anwendung agiler Methoden wie Scrum und Kanban trainieren
  • Flexibilität, schnelle Entscheidungsfindung und Selbstorganisation im Team verbessern

Laterale Führung

  • Effektives Führen ohne formale Autorität erlernen
  • Zusammenarbeit und Einflussnahme in horizontalen Strukturen
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Sales und Kundenfokus

Im Herzen des Vertriebserfolgs liegt nicht nur das Produkt, das Sie anbieten, sondern die Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden ansprechen und überzeugen. Unser umfassendes Sales und Kundenfokus-Programm ist darauf ausgerichtet, Sie mit den fortschrittlichsten Verkaufstechniken und -strategien auszustatten, die in der heutigen dynamischen Vertriebswelt unerlässlich sind. 
Tauchen Sie ein, in kreative Verkaufsstrategien und ein tiefes Kundenverständnis.

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.

Projekte 8
Workshops gehalten 80
Coachingstunden 400
Auszug unserer Projekte.

Financial Selling

  • Geschickter und gezielter Einsatz von Finanzwissen im Verkaufsprozess
  • Erstellung wertorientierter und überzeugender Verkaufsargumente

Winback Strategien

  • Erfolgreiche Rückgewinnung abgewanderter, wertvoller Kunden
  • Entwicklung kreativer und effektiver Rückkehrstrategien

Hunting

  • Effektive Ansprache von Neukunden und tiefgehende Marktanalysen
  • Taktiken zur gezielten Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden

Vertriebliches Präsentieren

  • Entwicklung überzeugender, prägnanter Präsentationstechniken
  • Gestaltung und Durchführung erfolgreicher und beeindruckender Verkaufsgespräche

Sales Pentathlon

  • Die fünf wesentlichen Disziplinen für nachhaltigen Vertriebserfolg
  • Maßnahmen zur konsequenten Verbesserung der gesamten Verkaufsleistung

Reality Training – Journey to deal

  • Praxisnahe und realitätsnahe Verkaufssimulationen zur Vorbereitung
  • Arbeiten an eigenen Kundenszenarien zur Optimierung von Verkaufsstrategien

Complex Deal Management

  • Effektive Strategien für den erfolgreichen Abschluss komplexer, großer Deals
  • Strukturierte Herangehensweise und gezielte Verhandlungsplanung

Social Selling

  • Erfolgreiche Nutzung sozialer Medien zur Unterstützung des Vertriebs
  • Aufbau und Pflege wertvoller und langfristiger Online-Beziehungen

Business Prompt Engineering Sales

  • Effektive Integration von Prompt Engineering im Vertrieb
  • Entwicklung neuer Verkaufsansätze durch innovatives Prompting

Value Based Selling

  • Verkauf basierend auf Kundennutzen und echter Wertschöpfung
  • Differenzierung durch wertorientierte und persönliche Beratung

Customer Centricity

  • Kundenfokus durch Personas, Customer Journey und Success Management stärken
  • Praktische Tools und Methoden zur Verbesserung der Kundenbindung

Vertriebspartnerprogramme

  • Erfolgreicher Aufbau und langfristige Pflege von Partnerschaftsnetzwerken
  • Entwicklung und Stärkung strategischer Vertriebspartnerschaften
Verhandeln

Nein, es geht nicht immer so, wie die Anderen wollen. Die eigene Position wirksam zu verteidigen, macht den Unterschied zwischen wirtschaftlichem Erfolg und dem Verpassen von Gelegenheiten. 

Mit einem starken Fokus auf Selbstmanagement als Erfolgsfaktor rüsten wir Sie für die Herausforderungen moderner Verhandlungen, sodass Sie bereit sind, Ihre Ziele mit Überzeugung und Integrität zu erreichen.

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.

Workshops gehalten 410
Auszug unserer Projekte.

Verhandeln Praxis Camp

  • Verhandlungsmethoden praxisnah und effektiv in realen Situationen anwenden
  • Austausch und Diskussion bewährter Strategien direkt aus der Verhandlungspraxis

Verhandeln für Profis

  • Beherrsche fortgeschrittene Verhandlungstechniken effektiv
  • Echte, praxisnahe Szenarien aus dem täglichen Businessleben

Verhandeln im Team

  • Erfolgreiche und effektive Kooperation in Verhandlungssituationen
  • Bewährte Erfolgsstrategien speziell für Teamverhandlungen

Führungskräfte im Verhandlungsprozess

  • Die aktive und prägende Gestaltung der Führungsrolle
  • Starke Unterstützung und Motivation des gesamten Verhandlungsteams

Virtuelles Verhandeln Praxisbox

  • Entwicklung von soliden virtuellen Verhandlungskompetenzen
  • Wichtige Erfolgsfaktoren für Online-Verhandlungen

Partnerschaftliches Verhandeln

  • Anwendung bewährter Win-Win-Verhandlungstechniken
  • Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen

BATNA

  • Klare Definition der bestmöglichen Alternativen in Verhandlungen
  • Gründliche Vorbereitung und Risikomanagement

Harvard Konzept

  • Verhandeln auf der Basis von gemeinsamen Interessen statt bloßer Positionen
  • Kreative und nachhaltige Lösungsansätze für erfolgreiche Vereinbarungen

Durchsetzungskraft und Verhandlungsgeschick

  • Stärkung des Selbstbewusstseins und des Durchsetzungsvermögens
  • Praktische Strategien zur Überwindung geschlechtsspezifischer Verhandlungshürden

Erfolgsfaktor Verhandlungsführer

  • Effektive Steigerung der persönlichen Effektivität als Verhandlungsführer
  • Regelmäßige Selbstreflexion und effektives Stressmanagement
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Storytelling und Präsentation

Die klügste Idee wird in der Bedeutungslosigkeit versinken, wenn sie niemand versteht. Die natürlichste Art der Kommunikation, sind Geschichten, die unsere Botschaften mit Emotionen verbinden und im Gedächtnis bleiben.


Storytelling hilft bei:

  • Kundenpräsentationen
  • Vertriebsthemen
  • Veranstaltungen
  • Markenbildung
  • Kommunikation im Change
  • Datenauswertung
  • Innovation

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.

Projekte: 8
Workshops gehalten: 570
Coaching Stunden 150
Auszug unserer Projekte.

Storytelling in der Transformation

  • Menschen emotional erreichen und aktivieren
  • Menschen hinter einer gemeinsamen Vision einen
  • Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit hoch halten

Storytelling for Leaders

  • Geschichten nutzen, um Führung und Vision zu stärken

Präsentieren vor Kunden und Kollegen

  • Lampenfieber bekämpfen, Rhetorik verbessern
  • Praktische Tipps aus dem Alltag

Data Storytelling

  • Zahlen, Daten, Fakten sinnvoll und interessant transportieren
  • Storytelling als Grundstein der Datenkommunikation

Erfolgreich Präsentieren für Techies

  • Technisch schwierige Themen, einfach und klar Präsentieren
  • Rhetorische Grundlagen

Resilient in kritischen Kundensituationen

  • Resilienz und Kommunikationsfähigkeit in kritischen Kundensituationen stärken
  • Verhandlungstaktiken und konkrete Tools für erfolgreiche Gespräche anwenden

Customer Centricity

  • Kundenfokus durch Personas, Customer Journey und Success Management stärken
  • Praktische Tools und Methoden zur Verbesserung der Kundenbindung

Kundenzentrierte Kommunikation

  • Vom Sender zum Empfänger, verständlich durch Kommunikationstechniken.
  • Zielgruppen kennenlernen und Sprache anpassen

Visual Facilitation

  • Inhalte in Grafiken umwandeln
  • Rahmen schaffen durch visuelle Mittel

Digitales Präsentieren / Moderationsschulung

  • Präsentationen im digitalen Raum
  • Gespräche und herausfordernde Situationen moderieren

Überzeugend und souverän kommunizieren

  • Ruhe bewahren durch starke Argumente
  • Roten Faden finden

Innovation Story

  • Innovationen durch überzeugendes Storytelling präsentieren

Ein Bild sagt mehr
als Tausend Worte

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New Work: Methoden und Arbeitstechniken

Moderne Arbeitsmethoden bedeuten, Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und fortgeschrittene Beratungsfähigkeiten zu entwickeln. Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie das Streben nach Ergebnis-Fokussierung unterstreichen die Wichtigkeit des lebenslangen Lernens. Wir vereinfachen Komplexes und fördern Innovation durch Design Thinking und kreative Problemlösungstechniken. Das Ziel ist es, in einem Zustand des Flows zu arbeiten, wo Produktivität und Kreativität sich treffen.

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.

Projekte 12
Workshops gehalten 240
Auszug unserer Projekte.

Consulting Track Advanced

  • Beratungskompetenzen erweitern, neue Ansätze kennenlernen
  • Tools und Methoden für moderne Beratung anwenden

Selbst- und Zeitmanagement

  • Arbeitsalltag strukturieren, Zeitfresser minimieren
  • Tools für den Alltag

Ergebnisfokussiertes Arbeiten

  • Effizient arbeiten, klare Ziele erreichen

Lifelong Learner

  • Stetige Weiterbildung als Schlüssel zum Erfolg

Simplicity: Komplexes einfach gestalten

  • Komplexität reduzieren, Verständlichkeit erhöhen

Design Thinking

  • Kreativ Prozesse neu gestalten und optimieren

Kreative Problemlösungstechniken

  • Methoden zum Generieren, Bewerten und Umsetzen von Ideen

Im Flow arbeiten

  • Konzentration steigern, produktiver arbeiten

Training Factory – Train the Trainer

  • Online und in Präsenz didaktisch glänzen
  • Gruppendynamik und Tools

Project in Practice

  • Projektmanagement am Praxisbeispiel

Innovation Management

  • Innovative Ideen entwickeln und umsetzen

Agiles Arbeiten mit Scrum

  • Flexibles Arbeiten in iterativen Zyklen

Leading SAFe

  • Scaled Agile Framework in Führungsrollen anwenden

Business Model Canvas

  • Von der Idee zum Businessplan

Simulation Connect Agil

  • Agiles Arbeiten durch eine einzigartige Praxisaufgabe lernen

Kanban

  • Methode für einen besseren Fluss der Aufgaben

Virtuelle Visualisierung

  • Digitales Erstellen von Präsentationsmethoden

Digitale Skills für Führungskräfte: Roundtrip

  • Kurz und prägnant: Überblick über entscheidende digitale Skills
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Digitale Skills und KI

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) und der Aufbau digitaler Kompetenzen sind heute mehr denn je entscheidend für den Unternehmenserfolg. Unser Angebot im Bereich der digitalen Fähigkeiten und KI zielt darauf ab, Ihnen die notwendigen Werkzeuge an die Hand zu geben. 
Unser Programm "AI in Practice" macht KI direkt an Ihrem Arbeitsplatz nutzbar, indem es aufzeigt, wie digitale Technologien effektiv eingesetzt werden können, um Arbeitsprozesse zu verbessern und innovative Lösungen zu schaffen.

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.

Projekte 6
Expert-Sessions 32
Auszug unserer Projekte.

KI Labs

  • Einführung von KI im Daily Business individuell für Einheiten
  • Möglichkeiten zum Einsatz von KI
  • Passgenau auf den eigenen Bereich

KI in der Praxis: für deinen Arbeitsplatz

  • Anwendungsfälle für KI
  • Praxisübungen: Prompting

Digital Mindset

  • Tools sind Chancen
  • Offenheit für Neues
Web Based Trainings (WBT)

Lernen braucht Zeit. Web Based Trainings sind der Weg, um Weiterbildung asynchron möglich zu machen und die Qualität einheitlich sicherzustellen. 
Die mediale Vielfalt erlaubt individuelle Lernbausteine, die die Lernenden dort abholt, wo sie wirklich stehen. Das Lernen der Zukunft ist flexibel, multidimensional und bietet die Freiheit, sich im eigenen Tempo weiterzubilden.

Wir unterstützen Sie bei der Konzeption, inhaltlichen Ausarbeitung, medialen Ausgestaltung und didaktischen Struktur. Alle Darstellungsformen sind hierbei denkbar: Audioformate, Videotutorials, Infografiken, Gamificationelemente oder individuelle Lernreisen, in der die Lernenden die Tiefe selbst bestimmen können. Die Schnittstelle zu Ihrem LMS bietet Ihnen die Möglichkeit, die Lerndaten auszuwerten. 

Alle Zahlen beziehen sich auf 2024.

Projekte 10
Auszug unserer Projekte.

Didaktische Lektionsgestaltung

  • Strukturierte und lernfördernde Aufbereitung von Lektionen

Inhaltliche Ausarbeitung

  • Redaktionelle Betreuung durch Fachexperten

Grafische Umsetzung

  • Übersichten, Infografiken, uvm.

Erklärvideos, Tutorials

  • Simpleshow-Videos
  • Videos von Sprechenden
  • Interviewformate, Talks

Gamification-Elemente

  • Lernen, das Spaß macht
  • Individuelle Gamification für Ihre Inhalte

Wissensabfragen

  • Quiz-Erstellung
  • Nachhaltigkeit durch Leistungsabfragen
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Gesundheit und Fokus

Unsere Werte, Einstellungen und Denkmuster sind entscheidend dafür, wie wir Dinge sehen und wie wir handeln. Was ist uns wichtig? 

In einer repräsentativen Umfrage wurden junge, berufstätige Menschen befragt, was ihnen am wichtigsten ist. Auf Platz 1 steht Gesundheit, noch vor dem Gehalt. Wenn Unternehmen es gelingt, diesen Aspekt in ihre Kultur zu implementieren, profitieren Menschen und Unternehmen davon.

Gesunde und glückliche Menschen leisten mehr und bleiben länger. Früher waren vor allem harte Faktoren wie Gehalt und finanzielle Vorteile entscheidend. Doch zunehmend gewinnt der "weiche" Faktor des Wohlbefindens an Bedeutung dafür, ob Mitarbeitende langfristig in einem Unternehmen bleiben und ihr volles Potenzial ausschöpfen.

Angesichts des alarmierenden Anstiegs von Krankheitstagen, insbesondere aufgrund von mentalen Belastungen, wird deutlich, dass es höchste Zeit ist, Maßnahmen zu ergreifen.

Wir schaffen eine Arbeitsumgebung, die erlaubt, sich gut genug zu fühlen, um Bestmögliches zu erreichen, auf Veränderungen positiv zu reagieren und gemeinsame Ziele zu übertreffen. 

Workshops gehalten 90
Auszug unserer Projekte.

Stress & Less

  • Strategien zur Stressbewältigung erlernen
  • Alltagsbelastungen reduzieren

Burnoutprävention

  • Burnout frühzeitig erkennen
  • Vorbeugende Maßnahmen anwenden

Mental Gym

  • Mentale Fitness und Konzentration stärken
  • Psychische Gesundheit fördern

Energy Return

  • Energie und Motivation erhalten
  • Leistungsfähigkeit verbessern
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Es ist zeit für 
ihren frischen wind

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I.T.C

I.T.C. Incentive Training Communication GmbH
Frankfurter Str. 151 B
D-63303 Dreieich

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Telefon: +49 6103 3783-0
Fax: +49 6103 3783-100
E-Mail: team@itc.de

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